Microsoft 365 Copilot gera até 353% de ROI para pequenas e médias empresas

Com benefícios potenciais como aumento de receita e ROI significativo, o Microsoft 365 Copilot pode ser um investimento valioso para PMEs;

Como líder de uma pequena ou média empresa, você já deve ter percebido que a tecnologia está mudando a forma como fazemos negócios. Um dos destaques desse cenário é a inteligência artificial generativa, uma verdadeira revolução que tem impactado organizações de todos os tamanhos e setores. Mas como essa inovação pode ser a chave para impulsionar o crescimento e a competitividade?

Para entender melhor como a IA tem ajudado as PMEs a crescer e competir, a Microsoft se uniu à Forrester Consulting para um estudo que explora o potencial retorno sobre o investimento (ROI) do Microsoft 365 Copilot. E os resultados são impactantes. 

A pesquisa projeta que, ao longo de um período de 3 anos, as empresas podem experimentar um ROI que varia de 132% a 353%. Além disso, a IA ​​nas organizações impacta:

• Posicionamento de mercado mais rápido;
• Aumento da produtividade;
• Melhoria na satisfação dos funcionários;

Vamos analisar mais de perto como os usuários do Copilot para Microsoft 365 usam o poder da IA.

Investir no Copilot proporciona retornos substanciais para PMEs

O estudo da Forrester demonstra resultados transformadores com o Copilot, que vão muito além de ser apenas uma ferramenta de produtividade, emergindo como um investimento estratégico que promete impulsionar o crescimento a longo prazo.

• Aumento de 6% na receita líquida;
• Redução de 20% nos custos operacionais;
• Aceleração de 25% na integração de novos funcionários;

“Em cinco anos, administrar um negócio sem o Copilot seria como tentar administrar uma empresa hoje usando máquinas de escrever em vez de computadores.” — Estudo Forrester

Transforma inovação em ação e oferece comercialização mais rápida

Levar novos produtos ao mercado rapidamente e atender prontamente às demandas dos clientes são coisas essenciais para o sucesso empresarial. O estudo da Forrester destaca que o Copilot pode ajudar a acelerar o crescimento da receita e abrir portas para oportunidades comerciais adicionais.

A pesquisa descobriu que 24% das empresas experimentaram a redução de 16% a 20% no tempo de comercialização de novos produtos, e 27% viram melhorias, que podem aumentar a agilidade e competitividade no mercado, variando de 11% a 15%.

“Com o Copilot, os turnarounds são mais rápidos. Com a capacidade de transformar as coisas rapidamente, é possível gerar 15% mais negócios.” —Estudo da Forrester

A ferramenta permite otimizar processos de negócios, mapear o fluxo de trabalho ou pedir recomendações para eliminar ineficiências. Possibilita compartilhar uma lista de recomendações com sua equipe para feedback, garantir que os projetos avancem sem atrasos — fornecer atualizações sobre o progresso de um projeto e identificar rapidamente onde o suporte é necessário.

Aumenta a produtividade em toda a empresa

Funcionários de pequenas e médias empresas geralmente desempenham várias funções, fazendo trabalhos em diferentes departamentos e, às vezes, tendo menos tempo em seus próprios projetos. O Copilot pode ajudar a lidar com esse desafio ao assumir tarefas rotineiras e repetitivas, assim, as equipes se concentram mais na estratégia.

O estudo da Forrester ainda mostra que 51% das empresas que usam o Copilot relataram uma redução de 1% a 10% nos custos da cadeia de suprimentos, enquanto 59% viram os custos operacionais diminuírem de 1% a 20%. Isso pode mudar os recursos para iniciativas focadas no crescimento sem sobrecarregar a equipe.

Com o Copilot, a equipe pode encontrar rapidamente detalhes críticos de contratos de clientes, acordos de fornecedores e priorizar e-mails de clientes importantes. Também pode reunir dados de planilhas e documentos de texto, analisá-los, criar gráficos e tabelas fáceis de entender para uma tomada de decisão mais rápida.

Melhora a satisfação e retenção dos funcionários

O estudo também destaca o impacto do Copilot na satisfação dos funcionários. Ao liberar tempo para que colaborem de forma mais eficaz e assumam tarefas mais gratificantes, as PMEs experimentaram ou anteciparam, em média, um aumento de 18% na satisfação dos funcionários, com uma redução correspondente de 11% a 20% na rotatividade.

“As pessoas ficam ansiosas [sobre sair] em férias e não acompanhar o andamento de seus trabalhos. A capacidade de acelerar rapidamente com resumos essas reuniões e dados importantes não só economiza tempo aos funcionários, como também aos líderes”— Estudo da Forrester

Use o Copilot para materiais de treinamento, criar apresentações, atualizar novos membros da equipe. Os resumos de reuniões e e-mails do Copilot também permitem que os funcionários fiquem em dia com o fluxo de trabalho. Isso pode ajudar a reduzir o estresse e criar transições mais suaves entre projetos, promovendo um ambiente de trabalho mais inclusivo e produtivo.

>Como preparar sua pequena empresa para o sucesso da IA

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Com benefícios potenciais como aumento de receita, na produtividade, ROI significativo, o Microsoft 365 Copilot pode ser um investimento valioso para PMEs que buscam prosperar em um mercado competitivo.

Para usar o Copilot em seus apps e dados de trabalho, adquira a ferramenta como um complemento para suas assinaturas do Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Standard ou Microsoft 365 Business Premium com a Maximiza Software.

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Fonte: Microsoft 365/blog