Dúvidas sobre o Copilot para Microsoft 365: esclareça agora!

Descubra as respostas para as perguntas mais comuns sobre o Copilot para Microsoft 365, além de explorar recursos e dicas úteis;

As ferramentas baseadas em IA têm refinado os processos de trabalho, elevado a eficiência e proporcionado liberdade para os funcionários dedicarem-se a atividades que tragam mais significado. 

Segundo um estudo da Mckinsey de 2023, a implementação de soluções orientadas por IA impulsiona a produtividade em até 70% – e o Copilot, que funciona ao lado dos apps Microsoft 365, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, oferece uma experiência ainda mais completa, assistência inteligente em tempo real, permitindo que os usuários aprimorem a colaboração e a criatividade.

Para uma melhor percepção do potencial e valor da ferramenta, compartilhamos as respostas das principais dúvidas que ouvimos dos clientes e alguns recursos favoritos. Confira:

Planejar e implantar 

Quais são os pré-requisitos para minha empresa usar o Copilot para Microsoft 365?  

O Copilot para Microsoft 365 está disponível como complemento no Microsoft 365. É necessário que o usuário tenha um dos planos / assinaturas qualificadas para adquirir o Copilot. Uma vez licenciado, todos os recursos disponíveis nos aplicativos e serviços podem ser utilizados.

Há algum limite quanto ao número e duração de conversas ou uploads de arquivos?  

Não há limites no número de chats por dia ou conversas. Os uploads de arquivos são ilimitados até 2 GB por dia.

Há algo especial que é preciso considerar sobre planejamento de rede e endpoints?  

Os serviços do Copilot se conectam a endpoints dentro da taxonomia do Microsoft 365. Assim como outras ferramentas Microsoft, é recomendável alinhar as redes com os princípios de conectividade para melhor desempenho e segurança. 

Existe um manual para ajudar a implementar o Copilot para Microsoft 365 na minha organização e impulsionar a adoção de forma bem-sucedida?  

Existem vários recursos que podem auxiliar na descoberta, planejamento e implementação do Copilot para organizações de todos os tamanhos, como já falamos por aqui. Além disso, dicas para adoção da plataforma para os funcionários de sua empresa.

Gerenciar e usar

Quais níveis de controles estão disponíveis para administradores de TI no Copilot para Microsoft 365?  

Depois de preparar sua organização para o Copilot, os administradores de TI poderão gerenciar, atribuir e reatribuir licenças no Centro de Administração do Microsoft 365 a usuários individuais ou a grupos de usuários, definir configurações, permissões e mais. Veja as práticas recomendadas para habilitar o uso.

 Atribuí uma licença Copilot a um usuário, mas ela não está aparecendo. O que devo fazer?  

Após atribuir uma licença Copilot a um usuário, pode levar até 72 horas para que a licença entre em vigor e o Copilot apareça nos aplicativos. Os administradores podem forçar uma atualização em Arquivo > Conta > Atualizar licença (localizado sob o logo Microsoft 365 Apps for Enterprise).    

Como os usuários podem ter um bom desempenho ao usar o Copilot no Microsoft Teams?   

• Para aproveitar ao máximo o Copilot, considere a otimização de dados e conteúdo para pesquisa;
• Para permitir que o Copilot no Teams faça referência ao conteúdo de uma reunião, a transcrição ou a gravação de reuniões deverão ser habilitadas;
• Ao conduzir reuniões e chamadas, fale ou converse nos idiomas suportados;
• Limite as perguntas aos tópicos abordados no chat ou na reunião;
• Para os chats, tenha em mente que o Copilot só pode processar até 30 dias da última mensagem enviada;

Os usuários estão obtendo resultados mistos ao trabalhar com documentos grandes e Copilot no Word. Alguma dica?  

Ao referenciar documentos com o Copilot no Word, tente limitar seu tamanho a 20 páginas e 15.000 palavras ou menos, o ideal para a ferramenta trabalhar efetivamente.

Tenho usuários que não estão vendo documentos ou informações relevantes, incluindo conteúdo personalizado (por exemplo, horários de reunião sugeridos) ao usar o Copilot. Existe uma maneira de corrigir isso?  

Isso pode estar relacionado ao índice semântico. Verifique e certifique-se de que a pesquisa e os insights estejam habilitados no Centro de Administração do Microsoft 365. Caso contrário a experiência do Microsoft Search e do índice semântico serão reduzidas.

Alguns usuários estão tendo problemas ao recuperar arquivos para referência no Copilot com Word Online, PowerPoint Online e Excel Online. O que está causando isso?  

Para que o Copilot funcione com aplicativos da Web do Office, como Word Online, PowerPoint Online e Excel Online, os cookies de terceiros devem ser habilitados. O bloqueio destes cookies falham ao recuperar os arquivos para referência. 

Segurança e privacidade

Uma vez que o Copilot se baseia nos modelos ChatGPT, ele compartilha alguma informação com a OpenAI?

Não, todos os dados do chat são processados pela Microsoft. Além disso, o Copilot com proteção aos dados comerciais não retém dados do chat e não é utilizado para alimentar modelos de linguagem grandes subjacentes.

Os administradores de TI podem monitorar a utilização do Copilot? Conseguem ver meu histórico de pesquisas?

Não. A Microsoft não fornece ferramentas para os administradores de TI acessarem os histórico de conversas, nem mesmo os retém, com a proteção de dados comerciais. No entanto, os utilizadores do Entra ID podem estar sujeitos a esses métodos de monitoramento por parte dos administradores de TI na rede ou dispositivos da empresa.

Como é que as pessoas na minha empresa saberão que têm proteção de dados comerciais ao utilizar Copilot?

Os usuários com proteção de Copilot dados comerciais têm de iniciar a sessão no copilot.microsoft.com utilizando o seu respectivo Entra ID (conta escolar ou profissional). Quando a proteção de dados comerciais está ativada, o Copilot mostra um escudo verde junto ao ícone e nome do perfil na parte superior, além da mensagem “A proteção de dados comerciais aplica-se a esta conversa”.

Copilot, assistente de suporte  

Por fim, tenha em mente que você sempre pode usar o Copilot como seu assistente, para suporte, solução de problemas e até mesmo para que os prompts ajudem em diferentes cenários.

Use boas técnicas de prompting para ajudar o Copilot a fornecer as respostas e os resultados que você deseja.

Maximize sua eficiência e produtividade

O Microsoft 365 Copilot já está disponível para empresas de todos os tamanhos. Aproveite o poder do aprendizado de máquina e dos algoritmos para obter vantagem competitiva no cenário digital e rápida evolução de hoje.

Experimente o Copilot na prática, teste o desempenho da solução ao entrar em contato com a Maximiza Software.

Fonte: Tech Community / Microsoft Learn