Copilot Studio: Como os fluxos de agentes podem transformar processos de negócios?
Carol More
Ideais para etapas altamente repetitivas, os fluxos de agentes podem acelerar significativamente a execução do fluxo de trabalho;
A Microsoft acaba de anunciar a disponibilidade dos fluxos de agentes no Microsoft Copilot Studio — um novo recurso que transforma a forma como as empresas automatizam fluxos de trabalho com ações de IA integradas. A nova funcionalidade permite que os usuários automatizem tarefas com estrutura e consistência, ao mesmo tempo em que incorporam inteligência orientada por IA para lidar de forma eficiente com a complexidade dos cenários corporativos atuais.
Agentes e fluxos de agentes: melhores juntos
Agentes são entidades inteligentes projetadas para executar tarefas de forma independente e tomar decisões com base em objetivos predefinidos, trabalhando em conjunto ou em nome de um indivíduo, equipe ou organização.
Já os fluxos de agentes são desenvolvidos para automatizar fluxos de trabalho e são aprimorados através de ações de IA. Ao conectar agentes a fluxos de agentes no Copilot Studio, os clientes não apenas obtêm eficiência e agilidade, como também vivenciam esses benefícios em uma plataforma única, simplificando a automação do design à implantação.
Os agentes podem lidar dinamicamente com cenários complexos — como auditorias fiscais — usando IA generativa para tomar decisões em tempo real. Por exemplo, um agente determina quando uma auditoria deve ser acionada com base em anomalias nos dados financeiros.
No entanto, cada organização possui processos únicos e indispensáveis com alguns componentes fixos. E agora, com esses fluxos, esses componentes são facilmente automatizados.
Uma vez acionado, um agente passa o contexto para seu fluxo de agente pré-criado, que executa um processo de auditoria estruturado e predefinido. Esse processo coleta sistematicamente os documentos necessários, realiza sumarizações inteligentes e garante as aprovações necessárias, específicas da organização e com intervenção humana.
A interface intuitiva e integrada do Copilot Studio permite interações rápidas, inteligentes e que evoluam perfeitamente de acordo com as necessidades do negócio. Os fluxos de agentes também podem ser reutilizados em vários agentes autônomos, garantindo consistência, otimizando tarefas universalmente e simplificando o gerenciamento de processos.
Fluxos de agentes: automação de fluxo de trabalho inteligente
Ao contrário da orquestração autônoma dinâmica nos agentes atuais, os fluxos de trabalho utilizam sequências de ações predefinidas. Isso garante que as tarefas sejam sempre executadas de forma consistente e rápida.
Os principais benefícios incluem controle e monitoramento, proporcionando transparência e responsabilização, além de permitir a rápida identificação e resolução de problemas no fluxo de trabalho.
Ideais para etapas altamente repetitivas, eles podem acelerar significativamente a execução do fluxo de trabalho.
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Copilot Studio: para automação de agentes de nível empresarial
Ao combinar agentes autônomos orientados a resultados com fluxos de agentes, o Copilot Studio se destaca como a principal plataforma de agentes com foco em IA para transformar processos de negócios em escala.
Essa abordagem unificada capacita as organizações a alcançar eficiência, agilidade e inovação sem precedentes, estabelecendo um novo padrão para automação inteligente nas empresas.
Os criadores podem criar fluxos de agentes sem esforço, simplesmente descrevendo suas intenções em linguagem natural, sem a necessidade de profundo conhecimento técnico.
Assim, os fluxos de agentes oferecem um rico conjunto de tipos de ações para fluxo de trabalho que capacitam a criar automações inteligentes, escaláveis e flexíveis, adaptadas às necessidades empresariais.
Para começar, basta clicar na aba Fluxos no painel esquerdo do Copilot Studio. Se você ainda não possui assinatura do Microsoft 365, não perca mais tempo e entre em contato conosco agora mesmo!
Fonte: Microsoft Copilot Blog
