8 tendências que podem moldar o futuro local do trabalho em 2025

À medida que nos aproximamos de 2025, as previsões nos oferecem um panorama intrigante do futuro do trabalho, ressaltando tendências que irão moldar a forma como os líderes promovem o êxito organizacional. Confira;

O trabalho está prestes a passar por uma transformação ainda mais extraordinária. À medida que nos aproximamos de 2025, as previsões nos oferecem um panorama intrigante do futuro, ressaltando tendências que irão moldar a forma como os líderes promovem o êxito organizacional.

Essas previsões, fundamentadas pela vasta experiência da equipe do Microsoft Viva, nos trazem insights valiosos para que as empresas se anteciparem às mudanças. Explore abaixo e fique atento as perspectivas que nos aguardam no próximo ano!

1. A tomada de decisões será baseada em dados

Por que é importante: Em um mundo onde informação é poder, a tomada de decisões baseada em dados não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para permanecer competitivo e relevante. Aproveitar a amplitude que estes dados trazem irá permitir às organizações decisões melhores e mais informadas que podem melhorar a experiência dos colaboradores e os resultados comerciais.

Imagine ser capaz de prever a rotatividade de funcionários antes que ela aconteça ou identificar os programas de treinamento exatos que mais aumentam a produtividade? Essas capacidades podem estar ao alcance.

O que isso significa: Os líderes devem investir em ferramentas e tecnologias que permitam a coleta e análise de dados. Também precisarão desenvolver habilidades internas para interpretar os dados, usá-los para efetivamente conduzir decisões estratégicas e melhorar continuamente a experiência dos funcionários. Além disso, devem encorajar uma cultura estas análises sejam valorizadas e usadas ​​na tomada de decisões em toda a organização. 

2. A gestão de mudança aumentará sua importância 

Por que é importante: A mudança é uma constante, como vimos nos últimos anos. Não importa se uma organização está passando por uma fusão e aquisição, redução de força de trabalho, diferente estratégica ou implementando novas tecnologias como IA: o sucesso dessas iniciativas depende muito de quão bem o lado humano da mudança é gerenciado.

Uma gestão eficaz de mudança organizacional garante que os funcionários sejam apoiados durante toda a transição, o que melhora sua experiência e aumenta a probabilidade de adoção bem-sucedida de novos processos e sistemas. Ao priorizar isso, as organizações podem mitigar a resistência, reduzir a interrupção e promover uma cultura de adaptabilidade e resiliência. 

O que isso significa: Os líderes precisarão atualizar seus conhecimentos e orientar todos sobre a importância de cada etapa. Isso inclui entender os impactos psicológicos e emocionais da mudança nos funcionários, comunicar-se efetivamente e fornecer o treinamento e o suporte necessários para ajuda-los a navegar neste processo. Ao fazer isso, garantirão que as mudanças organizacionais sejam implementadas sem problemas e que os funcionários permaneçam engajados e produtivos. 

3. Civilidade e respeito serão tópicos mais proeminentes no local de trabalho

Por que é importante: No ambiente de trabalho dinâmico de hoje, a importância da civilidade e do respeito está se tornando cada vez mais significativa. Com o aumento do trabalho remoto, é fundamental ter equipes diversificadas e maior conscientização sobre questões políticas e sociais, promovendo um local de trabalho respeitoso.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Forbes em 2023, a civilidade no local de trabalho traz grandes benefícios, incluindo melhor bem-estar físico e mental, menor esgotamento e redução de faltas. Além disso, à medida que os funcionários se tornam mais expressivos sobre as expectativas de uma cultura de trabalho positiva, as empresas não podem mais se dar ao luxo de ignorar as questões relacionadas.

Não abordar essas preocupações pode levar a um declínio no engajamento, na produtividade, além de publicidade negativa.

O que isso significa: Os líderes desempenham um papel fundamental na defesa do respeito dentro das organizações. Os profissionais de RH estão em uma posição única para dar suporte a gerentes e equipes e implementar políticas que permitam que todos se sintam seguros.

Ao assumir uma postura proativa, o RH pode não apenas mitigar conflitos e riscos, mas também construir uma cultura de confiança e colaboração. Estas ações podem melhorar a reputação da organização e demonstrar um comprometimento em manter um ambiente de trabalho respeitoso.

4. O retorno ao escritório levará a uma maior diversificação de habilidades nas organizações

Após 5 anos da pandemia da Covid-19, ainda estamos vendo uma diferença fundamental em como os líderes e funcionários veem o local de trabalho. 

A Pesquisa KPMG CEO Outlook 2024 descobriu que 83% de mais de 1.300 CEOs preveem que as empresas exigirão o Retorno total ao escritório (RTO) nos próximos 3 anos – e já vimos algumas grandes organizações anunciarem um RTO obrigatório em tempo integral.

Para os funcionários, a flexibilidade e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal continuam sendo fatores-chave na escolha de um empregador. Essa tensão contínua impactará os talentos e as habilidades disponíveis.

O que isso significa: Em organizações que exigem RTO em tempo integral ou mesmo parcial, a reformulação da estratégia de talentos será importante, pois o candidato pode não estar disponível a funções específicas na organização.

Os funcionários também podem ampliar seu pensamento quando se trata de escolher uma função e um empregador para dar a eles a flexibilidade que desejam. Por exemplo, eles podem se concentrar cada vez mais em onde podem aplicar ou transferir suas habilidades existentes para trabalhar para uma organização de sua escolha.

Em qualquer cenário, o RH precisará pensar criativamente sobre como atrair as habilidades certas para a organização e como eles se adaptam a uma abordagem mais focada em habilidades transferíveis, adotando uma mentalidade de crescimento e alavancando a IA para aprendizado e desenvolvimento mais rápidos.

5. A IA trará bons resultados de acordo com a qualidade de seus dados integrados

Por que é importante: À medida que continuamos a alavancar o uso da IA no trabalho, precisaremos de dados limpos e integrados para alimentá-la. Mesmo neste novo mundo, o ditado persiste – qualidade nos prompts, qualidade nos resultados. Ao pensarmos na baixa qualidade dos dados, corremos o risco de má tomada de decisão, interpretações errôneas e, finalmente, perda de confiança nos sistemas.

Além disso, haverá uma expectativa de integração de várias fontes de dados – como métricas de padrões do local de trabalho, sentimento dos funcionários, documentos de recursos – para fornecer uma visão holística que pode revelar insights frequentemente perdidos quando os dados são isolados. Este conjunto abrangente de dados (limpos), mais IA, é o que permitirá que as organizações se adaptem rapidamente às mudanças e mantenham uma vantagem competitiva.

O que isso significa: Isso significa priorizar estratégias de integração de dados e garantir dados de alta qualidade por meio de práticas de governança robustas. Ao focar em dados limpos e integrados, a empresa pode alavancar ferramentas de IA para aprimorar o empoderamento dos gerentes e o desenvolvimento dos funcionários, promovendo, em última análise, a confiança em insights orientados por IA.

A comunicação transparente sobre o uso de dados e considerações éticas fortalece ainda mais essa confiança, permitindo que as organizações aproveitem todo o potencial da tecnologia no local de trabalho.

6. A pesquisa relacionamento homem-tecnologia no trabalho será acelerada

Por que é importante: Com o surgimento de novas tecnologias de local de trabalho com integração da IA, as organizações gastarão cada vez mais tempo e recursos em pesquisa, treinamento e capacitação em suporte aos funcionários à medida que eles adotam essas novas tecnologias e novos investimentos.

Uma parte importante dessa jornada envolverá as organizações obtendo entendimentos mais profundos de quão efetivamente os usuários alavancam essas ferramentas e se as ferramentas inspiram não apenas o uso (uma métrica de tecnologia importante e tradicional), mas impulsionam o verdadeiro valor do usuário e do funcionário (que é o futuro do relacionamento humano-tecnologia).

O que isso significa: O sucesso da implantação de novas tecnologias em toda a empresa depende em grande parte dos líderes de RH apoiando os gerentes enquanto eles defendem, promovem e modelam o uso para suas equipes e relatórios. A empresa terá que se envolver proativamente em conversas sobre a implantação para (1) entender as necessidades de treinamento e capacitação da força de trabalho, (2) consultar a TI sobre uma estratégia de medição de sucesso para a tecnologia e (3) continuar a representar uma perspectiva centrada nas pessoas conforme a adoção da tecnologia se desenrola dentro da organização.

7. A IA será mais útil para os gestores 

Por que é importante: A IA continua a buscar seu lugar no fluxo de trabalho diário para funcionários e gerentes. Hoje alguns funcionários vivenciam a IA como algo “mais” para aprender, implementar e gerenciar. Embora muitos vejam o valor da IA ​​como uma tecnologia revolucionária, também podemos correr o risco de ela ficar de lado ou ser subutilizada devido a casos de uso indefinidos e abordagens de gerenciamento de mudanças ruins.

Em 2025, veremos as organizações utilizarem e otimizarem melhor sua implementação de IA no local de trabalho para resolver desafios únicos e bem definidos. Os resultados serão soluções rapidamente adotadas por gerentes e funcionários, permitindo que eles priorizem menos as dinâmicas, mas mais importantes, suas funções.

O que isso significa: Para os líderes, isso significa que eles precisarão desenvolver relacionamentos colaborativos profundos com seus colegas de TI. O RH fornecerá orientação crítica sobre como essa nova tecnologia pode e deve ser implementada na organização.

Eles farão isso ajudando os colegas de TI a definir os melhores casos de uso, criar designs experienciais para testar a eficácia, alavancar estratégias de escuta para ajustar e, finalmente, informar como essa tecnologia revolucionária funciona melhor para as pessoas. 

8. Os agentes de IA/Copilot começarão a assumir um papel de destaque na interpretação dos resultados das pesquisas com funcionários e na tomada de medidas

Por que isso importa: Muitas organizações e equipes têm dificuldade para interpretar os resultados da pesquisa de funcionários e menos da metade dos gerentes está tomando medidas sobre isso.

Os agentes de IA e Copilot desenvolverão a capacidade de interpretar os resultados da pesquisa de um líder ou gerente de maneira consistente em toda a organização, ao mesmo tempo em que consideram outros dados e contextos relevantes.

Além disso, os agentes também desenvolverão a capacidade de referenciar recursos internos e externos aprovados para elaborar e, em seguida, “gerenciar o projeto” de um plano de acompanhamento altamente relevante para cada líder ou gerente e sua equipe.

Essa mudança removerá uma barreira significativa para impulsionar melhorias, melhorar a qualidade e a eficácia da tomada de medidas, alavancar melhor os recursos internos existentes e, ao mesmo tempo, reduzir a carga sobre os profissionais.

O que isso significa: Usando seus próprios agentes, os líderes desenvolverão maior visibilidade no processo de tomada de ação e no progresso feito em suas organizações, concentrando-se mais em estratégia e suporte consultivo e menos tempo em tarefas administrativas.

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