Como envolver e engajar os funcionários na era do trabalho híbrido?

À medida que o trabalho híbrido se torna cada vez mais normal, a experiência e o engajamento dos funcionários são mais importantes do que nunca. A maneira como as pessoas trabalham e se conectam mudou, e conforme pesquisas, o trabalho flexível realmente veio para ficar.
O envolvimento dos funcionários é mais do que fundamental para o sucesso dos negócios. Dados de pesquisa do Índice de Tendência de Trabalho de 2021 da Microsoft revelaram que 41% dos funcionários estão considerando deixar seu empregador atual este ano. Esse nível de rotatividade tem grandes implicações na forma como as empresas recrutam, integram, retêm talentos e apoiam o desenvolvimento geral e o bem-estar dos seus colaboradores.
É um novo jogo de aquisição e retenção de talentos no qual o envolvimento e a experiência geral dos que trabalham na empresa desempenham um papel crítico. O objetivo é transformar os desafios do trabalho híbrido em oportunidades. Mas como?

Envolvimento dos funcionários

Embora com uma força de trabalho híbrida talvez não seja possível fazer um tour pelo escritório com seus novos talentos, se apresentar e pessoalmente conduzir treinamentos no local, você ainda pode oferecer uma experiência de integração capaz de envolver seu pessoal desde seu primeiro dia. E atualmente, isso se faz com a ajuda das plataformas digitais. É onde as tecnologias são essenciais. Trabalhadores, tanto locais quanto remotos, precisam poder contribuir ativamente às discussões, compartilhar informações e tomar decisões.
Com o Microsoft Viva, a plataforma de experiência do funcionário, reúne engajamento, aprendizado e treinamento, experiências de bem-estar e descoberta de conhecimento diretamente no fluxo de trabalho. O envolvimento implica manter as pessoas atualizadas sobre as notícias da empresa, tornar os recursos da empresa prontamente acessíveis e permitir que se conectem em toda a organização para criar comunidades e compartilhar conhecimento.
O uso do Yammer, rede social empresarial, também dobrou ano após ano e agora suporta novas integrações e recursos que trazem experiências de comunidade e serão dimensionadas diretamente para o Viva, oferecendo valor imediato e oportunidades de crescimento para os clientes. Com o Yammer, há a inclusão de comunidades, conversas abertas e experiências de descoberta para o Viva. A Microsoft facilitou ainda mais esta conversa e anunciou que em breve, as comunidades surgirão de várias maneiras no Microsoft 365 e no Viva:

•  Conexões Viva: conversas e anúncios da comunidade aparecerão no feed como discussões interativas. Você também poderá comentar artigos de notícias e navegar para suas comunidades a partir do aplicativo Conexões.

• Tópicos Viva: Conversas no Yammer são uma fonte de conhecimento para Tópicos Viva. Nas páginas de tópicos, você encontrará especialistas identificados pelo engajamento nas discussões do Yammer, e os cartões de perguntas e respostas que apresentam perguntas e respostas e conversas de comunidades. Em breve, você poderá fazer uma pergunta e o Viva Topics trará automaticamente especialistas para responder à sua pergunta.

As comunidades surgiram do Yammer, que agora está trazendo experiências da comunidade em todo o Microsoft 365 para os aplicativos que você usa todos os dias, incluindo Equipes, Outlook e SharePoint e sua marca pode se apoiar fortemente nas comunidades do Yammer para criar um senso de comunidade, construir cultura e envolver os funcionários.

Melhorias no aplicativo Comunidades para Microsoft Teams

O aplicativo Communities para Microsoft Teams ajuda você a se manter conectado ao que está acontecendo em suas comunidades, aproveitar o conhecimento entre equipes, departamentos e criar soluções e melhores práticas de crowdsource de trabalhadores da linha de frente. Em breve, o aplicativo incorpora notificações e deep-linking, além de incluir novos recursos, como comunidades sugeridas. Você também poderá adicioná-lo à experiência móvel do Teams.

Adicionar Comunidades ao Outlook para a web

O novo aplicativo Communities para o Outlook agora traz a experiência completa do Yammer dentro do Outlook para a web. Logo você poderá se envolver em comunidades, participar de conversas e eventos ao vivo e compartilhar conhecimento abertamente com seus colegas sem sair do aplicativo Outlook. Nos próximos meses, também essa atualização será feita pensando no Outlook para Windows.

Perguntas e Respostas em reuniões do Microsoft Teams

Também uma nova experiência para perguntas e respostas em reuniões com o aplicativo de ‘Perguntas e Respostas’, permite que organizadores e apresentadores de reuniões adicionem perguntas e respostas abertas ou moderadas a qualquer reunião do Teams. O aplicativo permite que os participantes façam e respondam a perguntas antes e durante uma reunião.
Organizadores e apresentadores designados podem marcar as melhores respostas, filtrar respostas, moderar e descartar perguntas e fixar postagens. As respostas às perguntas são segmentadas em uma conversa com a pergunta original. Apresentadores designados podem atuar como co-moderadores para ajudar a rastrear perguntas.
As perguntas e respostas são ideais para reuniões grandes e mais estruturadas, como apresentações de liderança, webinars, treinamentos em sala de aula, reuniões práticas e eventos comunitários.

Novos recursos para conversas e tópicos

Também haverá novos recursos que facilitam a conexão e a comunicação em toda a organização, como:
Siga as conversas por tópico; para ajudá-lo a manter contato com conversas sobre um tópico de interesse no Yammer. Quando você visita uma página de tópico, poderá seguir o tópico e ver quem mais está seguindo aquele tópico. Isso ajuda você a encontrar especialistas e colaboradores e ajuda os gerentes de conhecimento a avaliar o interesse em tópicos. A nova seção “Seguidores” nas páginas de tópicos no Yammer está sendo testada.
Publique em nome de outro usuário; Os usuários agora podem postar em nome de outro no Yammer. Após a concessão da aprovação, os comunicadores internos podem usar esse recurso para compartilhar notícias e atualizações, bem como responder a comentários em nome dos líderes e suas equipes. E esse novo recurso não se limita aos administradores do Yammer—qualquer usuário pode optar por delegar acesso a qualquer outra pessoa.

A força de trabalho híbrida

Com o trabalho híbrido se tornando a norma, será mais importante do que nunca que as empresas mantenham os funcionários conectados e engajados. Boas relações de trabalho entre colegas e gestores são essenciais para o envolvimento e a produtividade de todos. Os novos aplicativos Microsoft Viva e Microsoft Teams podem ajudar as empresas a criar essas experiências de funcionários e reunir suas comunidades.
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Fonte: Microsoft