Copilot Actions, novos agentes e outras ferramentas capacitam as equipes de TI

Copilot: assistente de IA da Microsoft ganha novos recursos. Entenda as funções do Copilot Actions, Copilot Analytics, novos agentes no Microsoft 365 e mais;

O Microsoft Ignite apresentou diversas novidades em relação aos produtos Microsoft, e mostrou que a big tech está realmente dobrando sua aposta em IA – incluindo os recursos ligados Copilot, que não funcionam somente com o Microsoft 365, mas se expandem para várias outras soluções integrando-se à estratégia da empresa.

Como falamos anteriormente, estão surgindo novas experiências como a de busca com o Copilot Plus, que permitirá aos usuários procurar por documentos e fotos apenas descrevendo-os, mesmo offline, disponível para usuários do programa Windows Insiders no próximo ano.

Além disso, os novos agentes específicos no Microsoft 365 Copilot assumirão funções exclusivas, trabalhando ao lado ou em nome de uma equipe / organização para lidar com tarefas simples e repetitivas, bem como processos de negócios complexos e de várias etapas. Os anúncios recentes incluem:

• Copilot Actions no Microsoft 365 Copilot para ajudar a automatizar tarefas repetitivas diárias;
• Novos agentes no Microsoft 365 para desbloquear conhecimento do SharePoint, interpretação de idiomas em tempo real em reuniões do Microsoft Teams e automatizar o autoatendimento dos funcionários;
• O Copilot Control System para ajudar os profissionais de TI a gerenciar com confiança o Copilot e os agentes com segurança;

Vamos entender cada um deles mais de perto!

Capacite cada funcionário com um assistente pessoal de IA

O desempenho do Copilot está cada vez melhor. Agora, as respostas estão duas vezes mais rápidas em média e a satisfação com as respostas é quase três vezes maior — junto de centenas de novos recursos.

O Copilot Actions permite que usuários programem ações com comandos simples. A ferramenta automatiza tarefas do dia a dia com prompts fáceis de configurar. Por exemplo, você pode automaticamente receber um resumo dos seus itens de ação mais importantes no final de cada dia de trabalho, criar uma ação para reunir contribuições da sua equipe para um boletim semanal que você envia toda quinta-feira, ou automatizar a preparação de reuniões com clientes com uma ação recorrente que resume suas últimas interações antes da sua próxima reunião. Em visualização privada.

Com o Copilot Pages, você pode solicitar que o Copilot crie, desde fluxogramas interativos a blocos de código — extraindo dados do Microsoft Graph — e depois compartilhá-los em Páginas e sites ​​junto da sua equipe. O recurso estará disponível para o público em geral no início de 2025.

Além da transcrição e do chat, o Copilot no Teams pode entender, recapitular e responder perguntas com base no conteúdo visual compartilhado na tela — do PowerPoint à web. Você também pode pedir ao Copilot um resumo rápido de um arquivo compartilhado em um chat para obter todos os pontos principais sem precisar abrir o arquivo. 
A prévia pública será lançada no início de 2025.

Com um único prompt, o Copilot no PowerPoint pode traduzir apresentações inteiras para um dos 40 idiomas, mantendo o design geral de cada slide. É como ter um tradutor trabalhando ao seu lado. Disponível em geral em 2025.

O Copilot no Outlook agora pode ajudar você a agendar tempo de foco ou reuniões individuais com um colega — olhando em ambos os calendários para encontrar o melhor horário — e elaborar uma pauta de reunião. 

Os Temas do Outlook com Copilot também permitem que você possa criar um tema personalizado, ou seja, visual exclusivo com sua cara — e a interface pode até mudar com o clima. 

Transforme todos os processos de negócios com agentes

O Copilot é onde você interage com agentes , e o Copilot Studio é onde você pode facilmente criar, gerenciar e conectar estes agentes ao Copilot. Agora, os agentes no Microsoft 365 podem ser projetados para ajudar a dimensionar o impacto individual e transformar processos de negócios. Esses novos agentes complementam os agentes autônomos anunciados para profissionais de vendas, serviços, finanças e cadeia de suprimentos.

Cada site do SharePoint agora tem um agente, para que cada funcionário possa acessar rapidamente essa enorme base de conhecimento. Você pode usar agentes no SharePoint para extrair rapidamente detalhes do projeto de um cronograma de trabalho, resumir um memorando de produto recente ou encontrar um documento em segundos.

Por exemplo, os vendedores podem encontrar instantaneamente as últimas especificações de produtos, documentos de preços ou propostas de clientes, permitindo que eles respondam às consultas dos clientes com mais rapidez e precisão, sem precisar pesquisar em vários arquivos.

Também podem fazer perguntas aos agentes sobre dados em seus arquivos e até mesmo criar e compartilhar agentes personalizados com escopo para conteúdo específico com um único clique. 

Imagine poder se expressar exatamente como você em um idioma diferente. Como próprio nome diz, o agente Intérprete no Teams fornece interpretação de fala em tempo real durante as reuniões, e você pode optar por simular sua voz para uma experiência mais pessoal e envolvente. Prévia pública chegando no início de 2025.

O Employee Self-Service Agent no Business Chat responde rapidamente a perguntas comuns sobre políticas e facilita a conclusão de tarefas importantes, começando com RH e TI. Ele pode ajudar os funcionários a entender seus benefícios, por exemplo, ou solicitar um novo laptop. E pode ser personalizado no Copilot Studio para atender às necessidades exclusivas da sua organização. Em visualização privada.

Outros agentes incluem o Facilitator, que faz anotações em tempo real em reuniões e chats do Teams, e o Project Manager, que automatiza a criação de planos e até conclui tarefas no Microsoft Planner. Em pré-visualização pública.

Nos próximos meses, parceiros como ServiceNow, Workday e Cohere —junto com dezenas de outros—adicionarão seus agentes ao Copilot, trazendo seu conhecimento exclusivo e crítico para organizações em RH, finanças e vendas diretamente no fluxo de trabalho.

Equipe a TI para liderar a transformação da IA

Os diretores e profissionais de TI estão no epicentro da transformação da IA. Para capacitar cada equipe a liderar em escala, a Microsoft lança o Copilot Control System — projetado para que a TI adote e acelere com confiança o valor comercial do Copilot e dos agentes. 

A proteção de dados permite base inteligente nos dados corporativos, respeitando as configurações de sua organização. Para dar ainda mais controle à TI, o SharePoint Advanced Management será incluído sem custo adicional para clientes Copilot para acelerar a adoção e lidar com o compartilhamento excessivo com relatórios e controles de governança de conteúdo integrados. Disponível no início de 2025.

Os controles de gerenciamento permitem que a TI controle o acesso e o uso do Copilot e dos agentes, incluindo controles sobre quais usuários podem usar o Copilot e os agentes, juntamente com a visibilidade do status e do ciclo de vida do agente. E o Copilot nos centros de administração do Microsoft 365 estará disponível para todos os clientes do Copilot para automatizar tarefas de TI demoradas, fornecer insights personalizados para melhorar o gerenciamento de locatários e responder a perguntas do administrador. Em visualização privada; disponível para o público em geral no início de 2025.

Medição e relatórios permitem que líderes de TI e negócios rastreiem padrões de adoção e retorno sobre o investimento do uso do Copilot e agentes. A Microsoft anunciou que o Viva Insights será incluído no Copilot sem custo adicional como parte do novo Copilot Analytics.

O Copilot Analytics fornece experiências prontas para uso para medir a adoção do Copilot e o impacto nos negócios, relatórios personalizáveis ​​para análise mais aprofundada e o novo Copilot Business Impact Report para analisar o uso do Copilot em relação aos principais indicadores de desempenho de negócios em vendas, finanças, marketing e muito mais. O Copilot Business Impact Report está em pré-visualização pública; o Copilot Analytics estará disponível para o público em geral no início de 2025.

Por fim, no Microsoft Places, foram adicionados os insights de localização com tecnologia de IA no Teams e no Outlook com o Copilot, para que você possa otimizar os dias no escritório para melhores conexões presenciais. Os principais recursos incluem recomendações do Copilot sobre quando ir ao escritório com base nos planos de trabalho compartilhados dos colegas com os locais de construção pretendidos. Disponível ao público em geral.

Maximize seu fluxo de trabalho com Copilot

Para capacitar cada funcionário com o Copilot como um assistente pessoal e transformar cada processo de negócios com agentes criados no Copilot Studio, comece a usar o Copilot hoje mesmo. Entre em contato com os especialistas da Maximiza agora!

Fonte: Microsoft 365 Blog